建工集團在集團“加強能力作風(fēng)建設，推進(jìn)‘雙提升’工作”座談會(huì )上作典型發(fā)言

近日，集團公司群眾工作部召開(kāi)“加強能力作風(fēng)建設，推進(jìn)‘雙提升’工作”座談會(huì )，建工集團參加會(huì )議并作典型發(fā)言。

會(huì )議上，建工集團群眾工作部作了題為《加強能力作風(fēng)建設，擦亮信訪(fǎng)服務(wù)窗口》的座談發(fā)言，重點(diǎn)交流了企業(yè)發(fā)展現狀、信訪(fǎng)隊伍素質(zhì)提升、接訪(fǎng)場(chǎng)所升級改造、日常業(yè)務(wù)辦理等四個(gè)方面的內容，并圍繞“1580”目標提出了具體的工作舉措。

集團群眾工作部對建工集團提出的“兩突出一強化”（突出素質(zhì)提升，在信訪(fǎng)隊伍配置上下功夫；突出硬件提升，在完善基礎建設上下功夫；強化業(yè)務(wù)工作，在守好信訪(fǎng)第一道關(guān)卡上下功夫）和“禮、解、理、結”四字工作法（即以禮接訪(fǎng)、耐心解疑、認真梳理、滿(mǎn)意辦結）給予以了充分認可。

今年以來(lái)，建工集團群眾工作部按照集團“能力作風(fēng)建設年”活動(dòng)和集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)李毛提出的“十二個(gè)增強”要求，不斷突出源頭治理，擦亮服務(wù)窗口，確保了“人、事”雙穩，得到了集團群眾工作部的高度肯定。下一步，建工集團將會(huì )認真汲取交流會(huì )上的典型單位好的做法，堅持“控新制舊、標本兼治、依法治理”的原則，全力保障集團信訪(fǎng)工作大局持續穩定，以營(yíng)造良好和諧環(huán)境迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。